Jak nakupovat

Vážení zákazníci,
pro usnadnění orientace v našem obchodě a zkvalitnění služeb, jsme pro Vás připravili tuto nápovědu. Pokud jste v našem internetovém obchodě poprvé, nebo se snažíte něco najít, měly by Vaše kroky směřovat nejdříve sem. Nenajdete-li odpověď na Vaši otázku, napište nám. Nebo si můžete dané zboží objednat i telefonicky, faxem nebo navštívit některé z našich obchodních míst.

Prohlížení zboží

Levý sloupec obsahuje všechny sekce našeho internetového obchodu. Kliknutím na nějakou kategorii nebo podkategorii se zobrazí zboží, které do této sekce patří. Zboží se zobrazuje ve formě kartiček, pokud se chcete dozvědět více o určitém produktu, klikněte na jeho název, obrázek nebo tlačítko "Detail". Zobrazí se Vám detailní popis zboží.

Pokud budete chtít změnit řazení zboží v kategorii, vyberte si z volby "Seřadit dle". Dále můžete řadit vzestupně nebo sestupně dle zvolené šipky vedle okénka "Seřadit dle".

Vložení zboží do košíku

U detailu vybrané položky stisknete tlačítko "Vložit do košíku" umístěné za počtem objednaných kusů nebo nejdříve vepíšete počet kusů do rámečku před tlačítkem "Vložit do košíku" a kliknete na tlačítko "Vložit do košíku". V té chvíli je toto zboží vloženo do Vašeho elektronického Košíku. Vložením zboží do košíku ještě nic neobjednáváte. Košík slouží jako dočasná úschovna zboží před jejím objednáním. Některé zboží obsahuje varianty, které je nutné vybrat, např. barva, velikost apod.

To, že vám v košíku něco přibylo, poznáte podle upozornění, které vyskočí po zmáčknutí tlačítka "Vložit do košíku". Dále podle změny finančního stavu vašeho košíku a přičtením dalšího kusu zboží. Tento stav je zobrazen vždy nahoře stránek. Prohlédnout si obsah košíku můžete tak, že kliknete nahoře na tlačítko "Přejít do košíku".

Zde můžete měnit počet nakoupeného zboží. Po změně počtu položek u daného zboží stisknete tlačítko"Přepočítat" (Přepočítat - fajfka) vedle okénka pro zadání množství. Tím se aktualizuje konečná částka. Nebo můžete mazat (Smazat - křížek) zboží, pro které jste se nakonec nerozhodli.

Objednání zboží

Když už je nákupní košík dle Vašich představ, můžete si vybrat, zda nakoupíte s přihlášením (tlačítko "Přihlásit") pokud jste se již registrovali při předchozím nákupu, nebo bez přihlášení (tlačítko "K pokladně bez registrace").

Po stisknutí tlačítka "Registrovat" se můžete zaregistrovat jako nový zákazník. Výhodou registrace je, že při dalším nákupu si bude e-Shop pamatovat Vaše údaje a nebudete muset vše vyplňovat znovu.

Objednat bez registrace slouží pro rychlou objednávku, kdy se nechcete zdržovat registrací. Při nákupu bez registrace vyplníte fakturační údaje, popřípadě dodací adresu, chcete-li aby zboží bylo dodáno jinam než na uvedenou fakturační adresu. Zvolíte způsob platby a dopravy, popřípadě další informace, jako je třeba poznámka k objednávce. Nakonec stisknete tlačítko "Kontrola údajů". Naposledy si můžete zkontrolovat Vaši kompletní objednávku před odesláním. Objednávku odešlete kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávku".

Vaše osobní údaje nebudou v e-Shopu uloženy a při příštím nákupu je budete muset vyplnit znovu.

Po odeslání objednávky vám přijde na Váš e-mail zpráva o Vašem objednaném zboží a údaje, které jste vyplnili ve formuláři. Tato zpráva zároveň přišla i nám. Nakonec kliknete na tlačítko "Odejít".

Platba a doprava zboží

Internetový obchod podporuje následující platební metody:

  • Platba na dobírku - za zboží zaplatíte při převzetí od dopravce
  • Osobní odběr – zboží je možné vyzvednout na naší provozovně v Ostravě - Vítkovicích, Válcovní 1841/31, 703 00
    v době Po - Pá 6.30 - 13.30 hod. Tel: 777 707 243 / 596 614 815

Je to na Vás příliš složité?

Objednat zboží je možné pohodlně také po telefonu nebo e-mailem. info@bail.cz